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支部建在家门口 党员群众手拉手——柳州中山花园小区党建引领创新社会治理
2020-01-08 14:20:31来源:中国建设报    作者:陈露缘

“几年前,我们小区的路灯像萤火虫一样,晚上根本看不清路;垃圾池旁边是烂泥巴,要踮着脚走过去;小区没有大门,送快递的和来走亲戚的经常找不到小区……”在广西柳州中山花园小区居住了20多年的吕树凤回忆说。

中山花园小区建成于2002年,居民1500多户。“物业服务差、收费低,居民对物业服务意见大、物业费欠费多,物业服务企业和居民关系僵化。小区基础设施老化,邻里间经常因为抢车位、厕所漏水、化粪池堵塞等产生矛盾,社区工作非常难做。”中山花园社区居委会主任陆曦说。

老小区应该如何管理?这成了社区和街道的操心事儿。

“我们小区有两个党支部,物业服务企业有一个党支部,加起来共有99名党员。”中山花园社区党委书记吴文杰说,小区原来成立了业委会和志愿组织邻里帮帮团,但这些组织没有形成合力,服务群众效果不明显。面对这种情况,社区充分整合资源,摸索建立起“小区党支部、物业服务企业党支部等党组织—业委会、邻里帮帮团等各类团体—居民个体”的三级“红色管家”队伍,将业委会、邻里帮帮团、网格员等各方力量有效整合起来,在党组织引领下,共商共管“家务事”,最大化服务居民。

当小区遇到“疑难杂症”时,由社区党组织牵头组织协调,提供政策咨询;物业服务企业提供信息、场地支持;业委会、邻里帮帮团发动居民参与和筹措资金。

比如,在小区停车位重新规划过程中,物业服务企业提供居民信息、建筑图纸,业委会、邻里帮帮团动员居民前来参加业主大会及筹措建设改造资金,社区联系住房和城乡建设等部门提供政策咨询和业务指导,联动合作极大地提高了工作效率。

“红色管家”队伍激发了小区共建共治共享活力,集中力量解决了群众的生活困扰,协调完成了改造独立水表、改造小区大门、安装健身器材、规划路面车位等“小区大工程”,也解决了居民反映的卫生间漏水、墙体渗水、下水管堵塞等“居民小问题”。

困扰群众生活的问题解决了,物业费缴费率也提高了。“原来物业费缴费率只有65%,如今超过了85%。居民缴费更主动积极,工作也更好开展了。”中山花园小区物业服务企业负责人胡宏宝表示。

走进中山花园小区,如今路面干净整洁,小区道路两旁划出了停车位,垃圾池建起了围墙。“去年,我们把小区空地进行硬化,建起中山花园社区党群广场。”吴文杰说。

在党群广场上,健身器材、宣传栏、长椅一应俱全,老人在广场上晒太阳,小朋友奔跑嬉戏。“中国共产党是哪一年成立的”;“长征中,红军走了多远”……小朋友翻动着广场一侧设置的答题板,不知不觉中增长了许多历史知识。

广场一侧的宣传栏上,“支部建在家门口,党员群众手拉手”的标语格外显眼。宣传栏上还挂着一个意见箱,用来收集群众意见。中山花园小区固定在每月15日召开“吾事吾说”居民意见收集会,由网格员、党小组长、居民代表和社区、物业服务企业、业委会代表参加,听取群众意见,商议解决办法。

“遇到事情,我们就开个会讨论,让每个人反映问题都有渠道、有回应。”居民吕树凤说。

“把各方力量凝聚起来,就是群众路线最好的体现。”中山花园小区所在河西街道党工委书记蔡玲说,该小区在党组织引领下,充分调动居民共同参与社区治理的积极性,形成多方联动、相互衔接、密切配合的基层治理模式,激发了基层治理活力。


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